Горячая Линия Почта России

почта россии телефон горячей линии бесплатный

Что делать, если трек-номер посылки был утерян, или отправитель вам его не сообщил? Горячая линия Почта России доступна по номеру 8-800-700-8-800. Это наиболее быстрый и эффективный способом решить этот вопрос.

Почта России предоставляет услуги почтовой связи на всей территории РФ. Национальный почтовый оператор является участником Всемирного почтового союза. В отделении возможно оформить отправление или получение как внутренних, так и международных почтовых посылок.

Почта России горячая линия

номер горячей линии почты россии

При обращении в Почта России, горячая линия поможет клиенту:

• Получить информацию о текущем местоположении посылки
• Получить информацию о графике работы отделения.
• Запросить информацию по переводам денежных средств.
• Телефон горячей линии Почта России - 8-800-700-8-800. Он дает возможность получить другую консультацию.
• Обговорить соблюдение сроков доставки.
• Обговорить состояние посылки.
• Выяснить, почему посылка не была доставлена.
• Подать жалобу.

Какие вопрос должна решать сама почта, горячая линия в них не помощник?

Горячая линия не панацея и оператор контакт-центра не всегда сможет помочь решить клиентский вопрос, например: вопросы, связанные с возмещением материального ущерба за порчу посылки, не входят в компетенцию консультанта. Также оператор не сможет решить специфические вопросы, связанные с актом получения посылки адресатом.

Почта России: телефон горячей линии бесплатный или нет?

Почта России телефон горячей линии - бесплатный 8-800-700-8-800, звонки принимаются с 09.00 до 19.00 по МСК.

Бесплатный звонок на горячую линию Почта России действует по все территории России. Каждый звонок проходит автоматическую переадресацию к специалисту того почтамта, к которому относится населенный пункт клиента.